인터넷•스마트폰 과의존 예방해소사업

온라인 이용습관 진단조사 사후조치 안내

진단조사 진행과정

사전단계						진행단계
학교담당자 지정	⇨	학부모 사전안내	⇨	학교별 패스워드	⇨	진단조사 실시	⇨	보호자 동의서 확보	⇨	추가심리 검사지 실시
개인정보 제출				학급수				시스템입력		초등생 오프라인검사시 검사 수취 후 회송
				인원등록				추가심리 검사지 요청
						학교신청	⇨	개인상담
								집단상담
						기관접수
								해석상담
								종합심리검사
								치료지원
								가족치유캠프

진단조사 사후조치 진행과정(학교신청)

전화문의	⇨	담당자와 일정조율	⇨	신청서 발송	⇨	개입
보호자동의 획득후, 각 사업담당자에게 전화문의		신청서 작성 전 담당자와 조율 (개인/집단상담)		홈페이지접속 (www.gbiwill.or.kr)		1. 개인상담 【붙임1】
				신청서다운 (COVID19 ver.)		2. 집단상담 ①오프라인 집단상담 【붙임2】 ②온라인 집단상담 【붙임3】
				신청서 발송 (gbiwill@hanmail.net)		3. 온라인동의서 【붙임4】 ※온라인 개인+집단 모두 필요함

※ 모든 사후조치 진행은 예산 규모상 무료 진행은 선착순 마감됨을 알려드립니다. 실비지불 후 상담신청은 가능합니다. (문의 912-6412)

진단조사 사후조치 대응 프로세스

진단조사 사후조치 학교전화 문의 대응 프로세스
↓
보호자 동의 여부 확인(반드시 보호자 동의가 되어야 사후조치 진행할 수 있음)
↓
보호자 동의된 학생이 몇 명인지 질문
↓
4명 미만(3명까지)		4명 이상(최소인원4명,4명~6명 1집단 구성)
↓		↓
개인상담 신청 안내		집단상담(오프라인 / 온라인) 신청 안내
↓		↓
학교에서 상담가능한지 여부 체크(or 센터내방상담 가능여부)		오프라인 집단 학교에서만 진행 가능하므로 학교에서 상담가능하지 않다면 모든 동의된 학생 개인상담(센터내방) or 온라인 집단상담으로 신청 안내	온라인 집단 온라인 상담에 대한 동의【붙임4】와 참여하는 학생들 모두 화상상담이 진행될 수 있는 환경이 준비될 경우 안내
↓		↓
학교에서 가능	센터내방으로 가능	1주에 2회기씩 총 3주(6회기진행)	개인면담(1주:20분씩)+ 집단상담(2주:1주에2회기4회기) 총 3주 진행
↓	↓	↓
상담실, 시간 확보, 출결확인	담당교사 부모에게 재공지후 센터로 알림	※센터와 일정 및 집단구성 조율
↓		↓
학교→센터로 개인상담 신청서【붙임1】 발송		학교→센터로 집단상담 신청서【붙임2】 발송	학교→센터로 집단상담 신청서【붙임3】 발송
:코로나19관련 신청서 강북아이윌 홈페이지 공지사항 2번째 글 gbiwill@hanmail.net로 발송 후 확인전화(912-6410,6412))		:코로나19관련 신청서 강북아이윌 홈페이지 공지사항 2번째 글 gbiwill@hanmail.net로 발송 후 확인전화(912-6412)
↓		↓
강사배정 후 센터→학교연락	센터→부모전화일정조율	강사배정후 센터→학교연락
↓	↓	↓
강사방문하여 학교에서 상담시작	강사배정 후 센터에서 상담시작	오프라인 집단상담 시작	온라인 집단상담 시작
※ 개인상담 신청 시 안내사항		※집단상담 신청 시 안내사항
모든 상담은 전화(30분이상)/화상(30분이상)/대면(50분) 부모상담(50분, 회기 중 학생상담 필수) 모두 가능		4명~6명 1집단이 기본, 예외적 사항 문의 내용
		•4명, 5명, 6명 = 1집단
단, 첫 회기와 마지막 회기는 대면 상담 필수 온라인상담은 센터내방이 가능해야 신청할 수 있음 온라인상담동의서 필수【붙임4】
		•6명 = ① 6명 1집단으로 신청
		•7명 = ① 온라인: 6명 이하 집단신청, 남은인원 개인상담 신청 권유
기본 상담 총 3회기 제공(접수면접+상담 2회기) 추후 상담연장 가능(개인상담 10회기+보호자 상담 3회기)
		② 오프라인: 7명 1집단으로 구성
		•8명 = 2집단
※ 코로나19 관련 전염성이 없는 상황이어야 대면상담가능		장소(미디어기기사용가능), 시간확보, 출결확인, 간식준비

※ 모든 상담은 무료, 진단조사 결과와 상관없이 일반사용자군이지만 미디어 과의존 문제가 있는 학생 신청가능

※ 프로그램 중복 신청 가능, 해석상담의 경우 학교에서 신청하지 않고 공존질환검사 이후 센터에서 진행, 학교는 개인과 집단만 신청

오프라인 / 온라인 집단상담 안내문

< 오프라인 (대면) 집단상담 >
운영전	학교 및 기관 담당교사
	< 기관 □ 교사 > ● 집단상담 안내사항 일정 확정, 집단 안내물 메일로 송부 (집단장소, PPT확인, 간식, 집단워크북 준비사항 등) 집단상담 사전 효과평가 질문지 작성 후 강사전달
운영시	- 매회 집단 시작 전 학생 소집 집단 운영 중 강사& 담당자와 협업
운영후	피드백 공유
< 온라인 (비대면) 집단상담 >
운영전	학교 및 기관 담당교사
	< 기관 □ 교사 > 집단 자료 전달 (워크북) 학생 온라인 환경 구축확인, 간식요청 온라인집단상담 동의서 및 안내사항 전달 - 학교 및 기관 담당자용 안내사항 【붙임7】 내용 입력 후 재전달 < 교사 □ 학생 > ● 사전 접속 확인(저학년의 경우 보호자 도움 확인) 온라인 환경 구축 확인(*사전접속확인 必) - 줌 주소 및 플랫폼 활용방법 안내 화상상담 동의서 및 안내사항(내담자,보호자) 전달 비상시 연락할 수 있는 학생 연락처 확보!! 온라인 개인 환경 확인, 간식 제공 워크북 전달 (사전에 오프라인으로 전달) < 교사 □ 기관 > 온라인집단상담 동의서, 집단상담신청서
운영시	★★ 운영 시 돌발 사항 대비 ★★ - 교사가 호스트가 되어 학생들 관리 및 입장 수락 필요 (집단 도중 일탈, 퇴장, 온라인 플랫폼 부적응, 얼굴 가리기, 비협조적 태도 등 돌발상황 대비) - 매회 집단 시작 전 (최소10분전) 학생 소집 집단 운영 중 강사 & 담당자와 협업 - 1-2회기 : 개인 면담시 순차적으로 안내 (1명당 20분씩 총 6명, 20분x6명=120분 소요) - 3-6회기 : 교사가 담당 호스트가 되어 관리 (교사는 소리끄기, 화면끄기 필수!)
운영후	피드백 공유

【붙임1】 진단조사 개인상담 신청서(온라인+오프라인)

서울시립 강북인터넷중독예방상담센터

2022년 진단조사 사후조치 개인상담 의뢰서

학교명							담당교사
학교 주소							전화번호	T:					FAX
								M:					E-mail
																※상담장소 다중선택가능
대상자 기본 정보	이름		성별	학년	나이	주소	연락처			중독유형(○체크)					상담가능 요일및시간	학교	센터	온라인	취약계층여부*	특이사항 (비고)
										인터넷		스마트폰
							학생		부모
										주의	위험	주의		위험
									(부, 모)
									(부, 모)
									(부, 모)
									(부, 모)
									(부, 모)
상기인을 귀 기관의 상담 프로그램에 의뢰합니다. 2022년 월 일 (서명)

※ 이메일(gbiwill@hanmail.net) 발송 후 반드시 전화확인바랍니다. (개인상담 담당: 정지후 912-6410 / 진단조사 총괄: 이승모 912-6412)

*취약계층 청소년은 기준중위소득 50% 이하,기초생활수급자, 차상위계층, 한부모ㆍ조손가정, 다문화가정, 지역아동센터, 장애청소년입니다.

【붙임2】 진단조사 집단상담 신청서(오프라인)

*접수번호	강북아윌 22-
*접수일자

*는 미기재

집단상담 신청서

학교명		담당교사
학교 주소	우편번호( - )	전화번호	T:
			M:
		FAX
		E-mail
참가학년	( )학년	인원 (1집단 당 최소4명~최대6명)	총( )개 집단 / 총( )명
회기	날짜	시간	교시	진행장소 (미디어기기 사용여부□)
1-2회기	( )월 ( )일 ( )요일	~	교시	(미디어기기 사용여부□)
3-4회기	( )월 ( )일 ( )요일	~	교시	(미디어기기 사용여부□)
5-6회기	( )월 ( )일 ( )요일	~	교시	(미디어기기 사용여부□)
회기 당 1교시 기준이며, 1일 2회기 3주 6회기 프로그램입니다. 주별로 동일한 요일, 시간, 장소(※오프라인: 미디어기기 사용가능 여부)를 기록해주세요.
위와 같이 본교는 서울시립 강북인터넷중독예방상담센터에서 진행하는 맞춤형 집단상담 프로그램에 신청합니다. 2022년 월 일 학교명 ____________________________(인)

※ 신청서에 직인 날인 후 발송바랍니다. (E-mail: gbiwill@hanmail.net, FAX: 02-912-6418)

※ 전송 후 반드시 전화확인바랍니다. 집단상담 담당 / 진단조사 총괄: 이승모(912-6417, 6412)

참가자 명단

집단	번 호	이 름	성 별	학 년	진단검사 유형 (O 체크) *진행되었을 때
					인터넷		스마트폰
					주의	위험	주의	위험
1	1
	2
	3
	4
	5
	6
2	1
	2
	3
	4
	5
	6

【붙임3】 진단조사 집단상담 신청서(온라인)

*접수번호	강북아윌 22-
*접수일자

*는 미기재

온라인 집단상담 신청서

학교명		담당교사
학교 주소	우편번호( - )	전화번호		T:
				M:
		FAX
		E-mail
참가학년	( )학년	인원 (1집단 당 최소4명 ~ 최대6명)		총( )개 집단 / 총( )명
회기	날짜	시간		연락처	진행 장소
1-2회기	( )월 ( )일 ( )요일	김 O O	예) 15:00~15:20
		이 O O	예) 15:20~15:40
		정 O O	예) 15:40~16:00
		손 O O	예) 16:00~16:20
		박 O O	예) 16:20~16:40
		강 O O	예) 16:40~17:00
3-4회기	( )월 ( )일 ( )요일	~
5-6회기	( )월 ( )일 ( )요일	~
온라인 집단상담의 경우 1,2회기 개인상담으로 진행합니다. 시간대별로 상담에 참여할 수 있도록 반드시 안내 부탁드립니다. 이후 회기(3회기~6회기) 동시 진행 합니다.
위와 같이 본교는 서울시립 강북인터넷중독예방상담센터에서 진행하는 온라인 집단상담 프로그램에 신청합니다. 2022년 월 일 학교명 ____________________________(인)

※ 신청서에 직인 날인 후 발송바랍니다. (E-mail: gbiwill@hanmail.net, FAX: 02-912-6418)

※ 전송 후 반드시 전화확인바랍니다. 집단상담 담당 / 진단조사 총괄: 이승모(912-6417, 6412)

참가자 명단

집단	번 호	이 름	성 별	학 년	진단검사 유형 (O 체크) *진행되었을 때
					인터넷		스마트폰
					주의	위험	주의	위험
1	1
	2
	3
	4
	5
	6
2	1
	2
	3
	4
	5
	6

【붙임4】 온라인 상담 동의서(개인+집단)

[ 온라인 상담 동의서 ]

성명:	성별:		생년월일:		연락처:
■ 강북인터넷중독예방상담센터에서는 코로나19 감염병 예방을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 대 면상담이 아닌 원격으로 화상(온라인)상담을 진행하고자 합니다. ■ 화상(온라인) 상담은 모바일 및 PC의 화상상담앱(사이트)을 활용해서 실시간 화상으로 진행되는 상담을 의미합니다. 화상상담을 통한 영상정보는 개인정보보호법에 의해서 철저하게 보호되며, 실시간 상담목적으로만 활용됩니다. ■ 상담을 받는 대상자는 화상(온라인) 상담에 동의하십니까? 만 14세 미만의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의함 □ 동의하지 않음□ ■ 상담자와 내담자, 보호자가 모두 안전한 화상(온라인)상담을 진행하기 위해 다음의 사항을 협조해 주실 것을 부탁드립니다. 1) 화상(온라인) 상담이 진행될 수 있는 환경(모바일, PC, 인터넷 등)을 준비합니다. 2) 화상(온라인) 상담은 비밀이 보장되는 조용한 공간에서 진행합니다. 3) 화상(온라인) 상담은 상담자와 사전 약속된 시간에 진행됩니다. 4) 화상(온라인) 상담 중에는 자리를 벗어나거나 전원을 끄지 않습니다. 5) 보호자는 대상자가 안전한 상담을 받을 수 있도록 상담시간을 보호해줍니다. 6) 상담에 대해 동의 되지 않은 녹화나 녹음은 개인정보 보호법에 의거 처벌됩니다. 동의함□ 동의하지 않음□
본인은 상기 내용에 대한 설명을 듣고 이해하였으며, 위 내용에 동의합니다. 20 년 월 일
접수자: (인)		본인: (인)		보호자: (인)

【붙임5】 온라인 집단상담 내담자용 안내사항

< 내담자용 안내사항 >

성명:

성별:

생년월일:

연락처:

# 온라인 집단상담 안내

■ 온라인 집단상담은 약속된 시간에 상담이 이루어집니다.

일 정:

* 반드시 잊지 말고 온라인 집단상담에 참여해주세요!

* 날짜와 시간이 다른 스케줄(학원, 학교 등)과 겹치지는 않는지 다시 한 번 확인해주세요.

■ 참여하게 될 온라인 집단상담에서는 다음과 같은 주제를 다루게 됩니다.

* 주요주제: 스마트폰 과의존 치유 집단상담(과의존 폐해 및 균형 있는 사용, 게임 SNS활용법)

■ 상담과 관련하여 갑작스러운 변경이 있거나, 접속에 어려움이 생기는 경우 아래 번호로

연락해주세요.

센터 번호:		담당교사 번호:

# 온라인 집단상담 참여할 때에는 이런 곳에서 참여해주세요.

■ 인터넷이 가능한 환경에서 참여하도록 합니다.

(온라인 집단상담은 데이터 소모량이 많으므로, 랜선이나 와이파이 연결이 가능한 곳에서 참여해주세요.)

■ 온라인 집단상담이 시작되기 전, 자신의 얼굴에서 어깨까지 보이는 정도로 카메라 위치를 조정합니다.

■ 그리고, 미리 카메라와 마이크, 스피커가 잘 나오는지 확인합니다.

■ 온라인 집단상담 시간에는 상담선생님과 다른 친구들의 이야기를 집중해 들을 수 있고, 자신의

이야기를 자유롭게 표현할 수 있는 조용하고, 비밀유지가 가능한 장소에서 참여해 주세요.

(개방된 카페, 야외, 거실, 공공장소 등에서 상담이 이루어지지 않도록 주의!!)

■ 위와 같은 온라인으로 집단상담에 참여할 공간을 찾기 어려운 경우, 상담선생님과 상의해주세요.

# 상담 에티켓

■ 갑자기 자리를 비우거나 돌아다니는 행동, 전원을 끄지 않습니다.

■ 상담 중 불편한 상황이 생기면 상담 선생님께 이야기 하거나, 채팅을 통해 전달합니다.

■ 다른 친구들의 이야기를 잘 들어주고, 의견을 존중해 줍니다.

■ 온라인에서 다같이 함께하는 프로그램이므로, 서로 방해가 될 수 있는 행동은 하지 않습니다.

■ 서로의 보호를 위해 녹음, 녹화, 사진촬영 등을 하지 않아야 합니다.

■ 보호자에게 상담이 시작되는 것을 미리 알려, 상담 중 방해받지 않을 수 있도록 합니다.

■ 온라인 집단상담 중 다른 것(숙제, SNS, 게임 등)은 하지 않습니다.

【붙임6】 온라인 집단상담 보호자용 안내사항

< 보호자용 안내사항 >

성명:

성별:

생년월일:

연락처:

# 온라인 집단상담 안내

■ 온라인 집단상담은 약속된 시간에 상담이 이루어집니다.

일 정:

* 반드시 잊지 말고 온라인 집단상담에 참여해주세요!

* 날짜와 시간이 다른 스케줄(학원, 학교 등)과 겹치지는 않는지 다시 한 번 확인해주세요.

■ 참여하게 될 온라인 집단상담에서는 다음과 같은 주제를 다루게 됩니다.

* 주요주제: 스마트폰 과의존 치유 집단상담(과의존 폐해 및 균형 있는 사용, 게임 SNS활용법)

■ 상담과 관련하여 갑작스러운 변경이 있거나, 접속에 어려움이 생기는 경우 아래 번호로

연락해주세요.

센터 번호:		담당교사 번호:

# 원활한 온라인 집단상담을 위해 아래 내용 협조 부탁드립니다.

■ 온라인 집단상담을 위해 아래와 같은 기자재가 필요합니다. 확보 될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

* 인터넷(와이파이)이 연결 되어 있는 컴퓨터, 노트북, 태블릿 PC

* 스마트폰: 참여는 가능하지만, 튕김 현상이 잦고 화면이 작아 참여가 어려울 수 있음

* 헤드셋 또는 스피커(마이크): 이어폰을 활용하는 경우 마이크가 있는 이어폰을 사용

* 온라인 집단상담에서 사전 발송된, 워크북 활용

■ 온라인 집단상담에 집중할 수 있는 환경을 확보해 주시기 바랍니다.

* 자신의 의견을 자유롭게 표현하고 집중할 수 있는 독립적인 공간

* 다른 가족의 이동, 소음으로부터 방해받지 않을 수 있는 공간과 시간

(집단상담 참여 시간에 다른 가족이 가정 내 함께 있는 경우 상담 일정 및 주의사항 사전 공유)

■ 참여 청소년이 초등학생인 경우 보호자가 가정 내 함께 있는 것이 갑작스러운 튕김 현상에 대한 대응/

돌발적 행동(상담 중 이동 등)이 통제 될 수 있어 도움이 됩니다. 다만, 보호자가 같은 한 공간안에 있는

것은 솔직한 집단 참여에 제한이 될 수 있습니다.

# 비밀보장

■ 상담의 기본 원칙은 비밀보장입니다. 청소년이 상담에서 이야기하는 내용이 궁금하시더라도, 충분

히 자신의 상황을 이야기 나눌 수 있도록 독립된 공간을 보장해 주시기 바랍니다.

■ 또한 온라인 집단상담 중 다른 가족들이 참여하는 일이 없도록 사전 공유 및 주의를 부탁드립니다.

(개방된 카페, 야외, 거실, 공공장소 등에서 상담이 이루어지지 않도록 주의!!)

【붙임7】 온라인 집단상담 학교 및 기관 담당자용 안내사항

< 집단상담 운영학교 및 기관 담당자용 안내사항 >

# 온라인 집단상담 안내

■ 온라인 집단상담은 약속된 시간에 상담이 이루어집니다.

회기별 시간	1,2회기	3,4회기	5,6회기	비고
이름	2022.04.08.(목)	2022.04.15.(목) 15:00~16:20	2022.04.22.(목) 15:00~16:20
김 O O	예) 15:00~15:20
이 O O	예) 15:20~15:40
정 O O	예) 15:40~16:00
손 O O	예) 16:00~16:20
최 O O	예) 16:20~16:40
박 O O	예) 16:40~17:00

* 참가예정인 청소년이 해당일정에 별도 스케쥴이 있지는 않은지 확인해주시고 일정전달을 부탁

드립니다.

■ 상담과 관련하여 갑작스러운 변경이 있거나, 접속에 어려움이 생기는 경우 아래 번호로

연락해주세요.

센터 담당자 번호:		강사 번호:

■ 집단상담 참여 예정 청소년의 보호자들에게 모두 동의를 받았는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

■ 청소년들에게 집단상담이 단순 수업 외 활동이 아닌, 자신에 대해 생각해보는 상담프로그램이므로

성실히 참여하는 것이 중요함을 강조해 주시기 부탁드립니다.

■ 교내에서 집단상담을 실시하는 경우 낙인효과 발생 가능하므로 집단상담에 대한 안내 또는 참여에

있어 낙인이 발생하지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

■ (단체접속 안내) 집단상담 참여 예정 공간에 참여를 위한 환경이 구축되어 있는지 확인해주세요.

* 가급적 랜선 연결, 인터넷 속도 확인, 얼굴이 잘 보이는 카메라, 스피터, 마이크 구비 등

* 청소년 활동 모습이 잘 보일 수 있도록 카메라 확인

* 헤드셋 또는 스피커(마이크): 이어폰을 활용하는 경우 마이크가 있는 이어폰을 사용

* 온라인 집단상담에서 사전 발송된, 워크북 활용

* 위와 같은 기자재, 장소 확보가 어려운 경우, 온라인 집단상담이 어렵습니다.